疫情严峻并没有阻挡陕鼓人服务用户的热情与决心。面对陕鼓承接涉及民生保供工程的国家石油天然气管网安平压气站项目,以及涉及防疫原材料工程的硝酸“四合一”项目等一系列重点项目履约,党员示范岗和党员标杆都发挥积极带头作用,克服疫情造成的人员紧缺状况,协调生产,全面推进项目实施。他们说,用户的需求就是最大的动力,他们会全力以赴为用户服务,没有什么困难可以阻挡!
陕鼓还依托物联网技术向全球用户提供高端装备的全生命周期健康管理服务,在疫情期间无阻隔地架起了企业全天候服务客户的智能服务平台。一旦用户机组出现异常或需要服务支持,陕鼓的工业服务支持中心就能准确分析研判,为客户提供远程监测及预测性维修服务。