在美国克莱蒙特大学附近，有一座小小的德鲁克纪念馆，这是座用他的故居改成的纪念馆。
彼得·德鲁克，管理学科开创者，他被称为“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
他有一句经典名言：企业的唯一目的就是创造顾客。
也就是说，顾客或者用户是企业最重要的资产，领先的企业一定是用户导向。细节决定成败，陕鼓人坚持以用户需求为中心，秉承“用户永远是对的”市场价值观，从细节处着手将各项措施落到实处，努力为国内外用户提供个性化、定制化、专业化的系统解决方案和服务。并一次次用行动履行了对用户的承诺······
土耳其，地理位置特别，横亘于欧亚之间。备受造物之神的宠爱，鬼斧神工的景色层出不穷。宜人的气候条件和刷爆网络的热气球、棉花堡、盐湖美景等，使土耳其成为游人向往的乐园。作为“一带一路”上连接亚欧市场的桥梁，陕鼓很早就进入了土耳其市场，先后为土耳其十多家用户提供了近百台套大型设备和智慧绿色的系统解决方案、贴心专业的服务。近期，为了满足用户需求，陕鼓人再次奔赴土耳其。
土耳其某钢铁企业用户是土耳其钢铁制造商巨头企业，陕鼓为该用户新建项目提供大型设备供货、安装调试及相关技术指导工作。自项目启动以来，陕鼓系统服务事业部安装服务经理范宝安逆行前往土耳其，隔离期满后立即投入紧张的工作中。
今年夏天，土耳其遭遇了60年来最热夏季，气温一度达到49℃，连续数天发布了全国范围的高温警报，并称今年夏季的温度已经大大高出季节正常气温。加之疫情影响，工作量大，范宝安在做好安全防护的前提下攻坚克难、加班加点，全力抢抓机组安装调试进度。他全程参与，精心安装、精心调试，他专业的能力、全面的方案、贴心的服务，得到了用户的认可和赞扬。目前，范宝安正朝着项目早日成功投产的目标发起冲刺！
面对疫情的影响，面对紧张的工期，面对繁杂的任务，陕鼓人“逆行”出征、直面挑战。积极发扬“飞夺泸定桥”的奋斗者精神，将陕鼓分布式能源领域系统解决方案商和服务的专业形象深深植入海外市场和用户的心中。
近期，陕鼓接到西南某钢铁企业用户需求，用户计划尽快完成空分装置的检修工作并开机运行。时间紧迫，陕鼓系统服务事业部安装服务人员王博与黄康瑞、陈波、王佳鑫、刘登科等人立即前往用户现场展开相关工作。
不同于北方的干热，高温多雨的西南地区一直是潮乎乎的湿热。夏天的早晨空调还在滋滋作响，眼看窗外阳光正好，就知道今天八成又要热汗淋漓。果不其然，一出房间，虽还是清晨，迎面扑来的空气都是一股凝滞的感觉。
为确保机组早日投产，为用户创造价值，团队成员没有一个人喊苦，没有一个人喊累。大家发扬不怕苦、不怕累的奋斗者精神，保质保量有序推进着项目的各项改造安装工作。经过连续七天的奋战，检修任务圆满完成。用户特发来感谢信，对陕鼓人专业精湛的技术与严谨细致的服务表示肯定；对陕鼓提供的支持和帮助表示感谢。
服务没有终点。陕鼓人将继续秉持“成就客户”的文化理念，保持高昂的工作热情，以精益求精的工匠精神，持续为用户提供专业高效的服务，实现用户满意。
急用户之所急，想用户之所想。陕鼓人用双手诠释职责，用锲而不舍的执着真诚服务用户。今后，他们将继续保持高昂的工作热情，以精益求精的工匠精神，持续为用户提供专业高效的服务，为用户创造价值。
